2.2.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由成都乐云保留，您在行使这些权利时须另外取得成都乐云的书面许可。成都乐云如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

8.1.2 快启CRM帐号的所有权归成都乐云公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得快启CRM帐号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖快启CRM帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用快启CRM帐号。如果成都乐云发现使用者并非账号初始注册人，成都乐云有权回收该账号且无需向该账号使用人承担法律责任。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用快启CRM帐号。成都乐云禁止您私下有偿或无偿转让账号，以免因账号问题产生纠纷，您因违反此要求遭致的任何损失自行承担。
8.1.3 用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户及密码信息。当在您怀疑他人在使用您的帐号时，您应立即通知成都乐云公司。因您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败的责任由您自行承担。
8.1.4 用户在使用手机号码注册快启CRM帐号时，系统将为您自动匹配快启CRM号，如果您的手机号码发生变更，您可以在软件中对快启CRM号进行设置。
8.1.5 用户注册快启CRM帐号后如果长期不登录该帐号，成都乐云有权回收该帐号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。
8.1.6 您在使用本软件客户端某一特定服务或功能时，该服务或功能可能会要求您基于快启CRM帐号创建或注册新的帐号（以下简称“功能帐号”），您需依据具体要求进行操作。如无成都乐云书面说明或者许可，前述帐号的所有权亦归成都乐云所有，用户完成创建或注册操作后，仅获得该帐号的使用权，且该使用权同样仅属于初始申请注册人，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖该帐号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用该帐号，非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用该帐号。

8.2.1 您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本软件会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
8.2.2 您理解并同意：本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，例如：用户的快启CRM同事、好友可以查询用户头像、名字、微信号或联系方式等可公开的个人资料。
8.2.3 您在使用本软件某一特定服务或功能时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），且该特定服务或功能也可能由其他主体提供，您在使用该项服务或功能前请阅读并同意该服务或功能提供者的相关单独协议、业务规则。您使用前述特定服务，即视为您接受相关单独协议、业务规则。
8.2.4 您理解并同意成都乐云将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全，但是，成都乐云并不能就此提供绝对保证，包括但不限于以下情形：
8.2.4.1 成都乐云不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
8.2.4.2 成都乐云有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；
8.2.4.3 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，成都乐云将从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，成都乐云没有义务向您返还任何数据。
8.2.5 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下成都乐云不可掌控的风险内容，包括但不限于：
8.2.5.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
8.2.5.2 用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本，否则，由于软件与终端设备型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
8.2.5.3 用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担；
8.2.5.4 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任；
8.2.5.5 由于无线网络信号不稳定、无线网络带宽小等原因，所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险。
8.2.5.6 您理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、风暴、瘟疫等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

8.3.2 因用户使用本软件或要求成都乐云提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过本软件提供的服务，或通过开放平台接入的内容等）。第三方就服务信息内容、数据资料及其运营行为等方面的真实性、合法性及有效性承担全部责任，成都乐云不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与成都乐云无关，成都乐云不承担任何责任。

8.3.4 您理解并同意，成都乐云有权决定将本软件作商业用途，包括但不限于开发、使用本软件的部分服务为第三方作推广等，成都乐云承诺在推广过程中严格按照本协议约定保护您的个人信息，同时您亦可以根据系统设置选择屏蔽、拒绝接收相关推广信息。

8.4.1 您理解并同意，在您使用本软件的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时，成都乐云会及时与相关单位配合进行修复，但是由此给您造成的损失成都乐云将不承担任何责任。
8.4.1.1 不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、政策颁布调整、法律法规颁布调整、罢工、动乱；
8.4.1.2 基础运营商和他人过错，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护、非成都乐云过错的停电；
8.4.1.3 网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
8.4.1.4 您通过非成都乐云授权的方式使用本软件，您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
8.4.1.5 其他非成都乐云过错、成都乐云无法控制或合理预见的情形。
8.4.2 因不可抗力、基础运营商过错、网络安全事故或其他超出当事人可合理掌控范围的事件，造成本软件不能使用或任何一方违约，您和成都乐云均无需承担违约责任。但是，受影响一方应尽可能及时通知另一方。如前述事件妨碍协议履行达30天以上的，任一方可提前15天书面通知对方终止协议。因本条款终止协议的，任何一方均无须承担违约责任。
8.4.3 您理解并同意，本软件的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，成都乐云对本服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对本服务的可适用性、持续性等。成都乐云将尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但成都乐云不能保证其所提供的服务毫无瑕疵。所以您也同意，即使成都乐云提供的服务存在瑕疵，但若上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为成都乐云违约，双方应友好协作共同解决问题。
8.4.4 在任何情况下，任何一方均不对相对方任何间接性、偶然性、特殊性的损害和损失，包括但不限于可得利益损失、相对方向第三方支付的费用等承担责任（即使该方已经被告知该等损失的可能性）。

9.1.1 本条所述信息内容是指用户使用本软件及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于快启CRM账号或功能账号的个人头像、名字、联系方式、企业信息、客户资料等信息，或发送的文字、语音、图片、视频、表情等信息，以及其他使用快启CRM帐号或功能账号或本软件及服务所产生的内容。
9.1.2 您理解并同意，成都乐云一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境。您不得利用快启CRM帐号或功能账号或本软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰本软件正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
9.1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（10）发布、散步或煽动地域矛盾、性别对立、种族对立、肤色歧视、宗教或文化差异等言论的。
（11）以非法民间组织名义活动的；
（12）不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及不遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
（13）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
9.1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
9.1.2.3 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
9.1.2.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
9.1.2.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本软件正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

9.2.1 除非法律允许或成都乐云书面许可，您使用本软件过程中不得从事下列行为：
9.2.1.1 删除本软件及其副本上关于著作权的信息、内容；
9.2.1.2 对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
9.2.1.3 对成都乐云拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点、擅自借助"软件"发展与之有关的衍生产品、作品、服务等；
9.2.1.4 对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非成都乐云经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；
9.2.1.5 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
9.2.1.6 干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范；
9.2.1.7 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
9.2.1.8 通过非成都乐云开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用成都乐云软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
9.2.1.9 自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
9.2.1.10 其他未经成都乐云明示授权的行为。
9.2.2 您理解并同意，基于用户体验、快启CRM或相关服务平台运营安全、平台规则要求及健康发展等综合因素，成都乐云有权选择提供服务的对象，有权决定功能设置，有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围。针对以下情形，有权视具体情况中止或终止提供本服务，包括但不限于：
9.2.2.1 违反法律法规或本协议规定的；
9.2.2.2 影响服务体验的；
9.2.2.3 存在安全隐患的（包括但不限于对您自身或第三方人身、财产构成安全隐患的，对公共安全构成安全隐患的等情形）；
9.2.2.4 与快启CRM或其服务平台已有主要功能或功能组件相似、相同，或可实现上述功能或功能组件的主要效用的；
9.2.2.5 界面、风格、功能、描述或使用者体验与快启CRM或其服务平台类似，可能造成快启CRM用户认为其所使用的功能或服务来源于成都乐云或经成都乐云授权的；
9.2.2.6 违背快启CRM或其服务平台运营原则，或不符合成都乐云其他管理要求的。

除非法律允许或成都乐云书面许可，您使用本服务过程中不得从事下列行为：
9.3.1 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
9.3.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
9.3.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
9.3.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
9.3.5 未经成都乐云书面许可利用快启CRM帐号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；
9.3.6 利用快启CRM帐号或本软件及服务发表、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定的内容，或任何不当的、侮辱诽谤的、淫秽的、暴力的及任何违反国家法律法规政策的内容；
9.3.7 利用快启CRM帐号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
9.3.8 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
9.3.9 利用快启CRM账号或本软件及服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本"软件"系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本"软件"系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
9.3.10 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或成都乐云未明示授权的行为。

9.4.1 您充分了解并同意，您必须为自己注册帐号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。成都乐云无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
9.4.2 您理解并同意，我们并无义务预审、监控、审查或编辑您和其他用户在本服务上撰写或发布的任何内容，您查看他人在本服务提供的内容时，应自行判断并承担相关风险。未经相关权利人的明示同意，您不得为任何目的使用、复制、转载、传播、播放、展示、出售、许可或其他未明示允许的方式使用该等内容。
9.4.3 您承担快启CRM账号与密码的保管责任，并就其账号及密码项下之一切活动负全部责任。您须重视快启CRM账号密码和公开邮箱的密码保护。
9.4.4 使用本软件及服务必须遵守国家有关法律和政策等，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本协议，对于您违法或违反本协议的使用而引起的一切责任，由您负全部责任，一概与成都乐云和/或合作单位无关，导致成都乐云和/或合作单位损失的，成都乐云和/或合作单位有权要求您赔偿，并有权立即停止向其提供服务，保留相关记录，保留配合司法机关追究法律责任的权利。
9.4.5 非经成都乐云或成都乐云授权开发并正式发布的其它任何由本软件衍生的软件均属非法，下载、安装、使用此类软件，将可能导致不可预知的风险，建议您不要轻易下载、安装、使用，由此产生的一切法律责任与纠纷一概与成都乐云和/或合作单位无关。

9.5.1 如果成都乐云发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，成都乐云有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规主体相关帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。
9.5.2 您理解并同意，成都乐云有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应自行承担由此而产生的一切法律责任。
9.5.3 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当自行承担责任；成都乐云因此遭受损失或被第三方索赔的，您也应当就成都乐云的损失进行赔偿，并且您需要承担成都乐云为维护自身合法权益而产生的诉讼费、公告费、鉴定费、差旅费、律师费等合理维权费用。